Le panier

FAQ

C’est ma première fois, des conseils ?

  • Evitez de le faire (le puzzle) sur un lit
  • Si vous souhaitez le déplacer, commencez-le sur une planche cartonnée
  • Triez les pièces : couleurs, bords…
  • Mettez-vous bien à la lumière, surtout pour le Tohu Bohu (ps: n’oubliez pas de mettre de la crème)
  • Aidez-vous du dessin sur notre flyer
  • Mettez votre musique ou vos boules quies, triez les pièces avec vos enfants, vos potes ou votre grand-mère, au coin du feu ou dans votre bain, enfin faites-le comme vous êtes !
  • N’oubliez jamais la règle d’or : si ça ne rentre pas, il ne faut pas forcer
  • C’est pas la taille qui compte mais 1000 pièces c'est beaucoup : soyez patients !
  • Mais surtout, envoyez-nous une photo quand vous avez terminé, les plus belles photos seront publiées sur nos réseaux. On croit en vous !

Mon puzzle est terminé mais je n’arrive pas à le détruire :

Pas de souci, vous pouvez décider de l’afficher fièrement dans votre salon, votre chambre ou vos toilettes.

Pour ça deux solutions :
Si vous êtes habile, vous pouvez, une fois terminé, le faire glisser directement sur la vitre de votre cadre, ou le commencer directement sur le support de ce même cadre. Si vous connaissez vos limites, alors vous pouvez utiliser la colle spéciale puzzle et regarder des tutos sur YouTube, vous verrez, c’est pas sorcier (Jamy vous le dira).
Et pour la taille du cadre, il vous faudra un 50 x 70 cm, sauf si vous voulez encadrer qu’un petit bout.

Comment faire si mon chien a mangé une pièce ?

Qu’il s’agisse de votre chien, de votre chat, de vos enfants ou de votre aspirateur qui s’est allumé tout seul, on ne va pas vous laisser tomber ! Chez Piece & Love on a la pièce sur la main. Alors écrivez-nous à monchienamangeunepiece@pieceandlove.fr avec une photo de l’emplacement de la pièce et votre adresse postale pour l’expédition (et puis si vous voulez, ajoutez-nous un petit mot d’amour, on adore ça).

Si vous avez encore un doute, retrouvez toutes les infos sur notre page contact

P.S : N’oubliez pas de nourrir votre chien.

Où puis-je acheter les puzzles Piece&Love ?

Retrouvez tous nos puzzles 1000 pièces sur notre site/e-shop.
Notre collection colorée et décalée .

Pour ceux qui préfère aller en boutique, vous retrouverez tous nos points de vente ici.

Et pour ne rien rater des nouveautés, inscrivez-vous à notre newsletter

Quels sont les délais de livraison ?

Si vous êtes du genre matinal, pour toutes commandes effectuées avant 12h30, votre colis est envoyé, via colissimo, le jour même (jour ouvré).

Nous livrons en France/DOM-TOM, en Europe hors Royaume-Uni. Et parce qu'on adore voyager nous livrons maintenant également en Australie, en Chine au Canada. 

Et si votre pays n'est pas encore dans notre liste n'hésitez pas à nous le faire savoir ! 


Vous êtes un professionnel et souhaitez collaborer avec nous ?

En voilà une bonne idée ! 
Si vous êtes une marque, une boutique, un artiste, Beyoncé ou Zidane ?
Ecrivez-nous à julie@pieceandlove.fr ! On adore papoter et développer de nouveaux projets !

Puis-je être allergique à un des ingrédients ?

Impossible, tout est artisanal, sans plastique et fait en France. Ceci dit, n’essayez pas de manger le carton, même s'il est recyclé !

Un souci avec ma commande ?

Il n y a que de l’amour chez Piece & Love. Ecrivez-nous vite à eva@pieceandlove.fr en joignant votre numéro de commande et votre numéro de colis si vous l’avez.

Comment suivre mon colis ?

Une fois votre colis expédié, un mail vous sera envoyé pour suivre toutes les étapes de la livraison, promis vous n’en perdrez pas une pièce. Et si il y a le moindre souci, écrivez-nous à eva@pieceandlove.fr

Pourquoi faire des puzzles ?

Vous vous posez encore la question ? Alors voici une petite liste de tous les bienfaits : 

  • apaise l’esprit
  • fait travailler la mémoire
  • développe l’observation
  • augmente la concentration
  • rend super fier une fois terminé
  • ne contient aucune matière grasse

Attention cette activité présente des risques d'addiction et de bien-être ! 


Ah oui, dernière chose : TOUS nos puzzles sont pensés, dessinés, fabriqués en France et sans un pet de plastique ! Mais ça, c’est normal n’est-ce pas ?